മലയാളം

ആളുകൾ ഞങ്ങളോട് ചോദിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ

ഞങ്ങൾ ഏറ്റവും കൂടുതൽ കേൾക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ചുരുങ്ങിയ ഉത്തരങ്ങൾ. ഓരോ വായ്പാ പേജിലും ആ വായ്പയെക്കുറിച്ചുള്ള ചോദ്യങ്ങളുമുണ്ട്.

ഞങ്ങളുടെ സേവനത്തെക്കുറിച്ച്

Orange Fincorp എന്താണ് ചെയ്യുന്നത്?

ഞങ്ങൾ മൂന്ന് കാര്യങ്ങൾ ചെയ്യുന്നു. വായ്പകളും മറ്റ് സാമ്പത്തിക ഉൽപ്പന്നങ്ങളും ലളിതമായ ഭാഷയിൽ, അഞ്ച് ഭാഷകളിൽ വിശദീകരിക്കുന്നു. വായ്പാദാതാവിനെ സമീപിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് നിങ്ങളുടെ രേഖകൾ ക്രമീകരിക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു. ചെറുകിട ബിസിനസുകൾ സ്വന്തം കണക്കുകളിൽ നിന്ന് ബിസിനസ് പ്രൊഫൈലും കാഷ്-ഫ്ലോ ഷീറ്റും തയ്യാറാക്കാൻ ഞങ്ങൾ മാർഗനിർദേശം നൽകുന്നു.

നിങ്ങൾ ബാങ്കോ NBFC-യോ വായ്പാദാതാവോ ആണോ?

അല്ല. ഞങ്ങൾ വായ്പ നൽകുന്നില്ല, ഡെപ്പോസിറ്റ് സ്വീകരിക്കുന്നില്ല, പണം കൈവശം വയ്ക്കുന്നില്ല, പേയ്മെന്റുകൾ പ്രോസസ് ചെയ്യുന്നില്ല. "Fincorp" ഞങ്ങളുടെ പേരിന്റെ ഭാഗം മാത്രം; ഞങ്ങൾ RBI-യിൽ രജിസ്റ്റർ ചെയ്തിട്ടുണ്ട് എന്ന് അതിന് അർത്ഥമില്ല.

എനിക്ക് ഒരു വായ്പാദാതാവിനെ കണ്ടെത്തിത്തരുമോ, വായ്പ അനുവദിപ്പിച്ചു തരുമോ?

ഞങ്ങൾ വായ്പ നൽകുന്നില്ല. ഞങ്ങളുടെ പരിചയസമ്പന്നരായ ടീം നിങ്ങളുടെ അന്വേഷണം പരിശോധിച്ച്, യോജിച്ചതാണെങ്കിൽ, ഒരു ബാങ്കിലേക്കോ NBFC-യിലേക്കോ മറ്റ് വായ്പാദാതാവിലേക്കോ റഫർ ചെയ്യും. റഫറൽ ഞങ്ങളുടെ വിലയിരുത്തലിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ മാത്രമാണ്; വായ്പാദാതാവ് മറുപടി നൽകുമെന്നോ അനുമതി നൽകുമെന്നോ ഏതെങ്കിലും വ്യവസ്ഥ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുമെന്നോ ഉറപ്പില്ല. തീരുമാനം വായ്പാദാതാവിന്റേത്.

ആരിൽ നിന്നെങ്കിലും കമ്മീഷൻ വാങ്ങുന്നുണ്ടോ?

ഇല്ല. നിങ്ങൾ ഞങ്ങളുമായി എഴുത്തിൽ സമ്മതിക്കുന്ന ഫീസ് മാത്രമാണ് ഞങ്ങളുടെ വരുമാനം.

എനിക്ക് തമിഴ് / മലയാളം / തെലുങ്ക് / കന്നഡ മാത്രമേ അറിയൂ. സഹായിക്കാനാകുമോ?

വെബ്സൈറ്റ് അഞ്ച് ഭാഷകളിലുമുണ്ട്. പിന്തുണ ഇംഗ്ലീഷ്, തമിഴ്, മലയാളം, തെലുങ്ക്, കന്നഡ എന്നിവയിൽ, തിങ്കൾ–ശനി, രാവിലെ 10:00 – വൈകിട്ട് 6:00 IST — ആദ്യം WhatsApp വഴിയോ ഇമെയിൽ വഴിയോ; ടെലിഫോൺ സംഭാഷണം ക്രമീകരിച്ച തിരിച്ചുവിളി വഴി.

സൗജന്യ കോളും ഫീസുകളും

സൗജന്യ കോളിൽ എന്ത് സംഭവിക്കും?

ഏകദേശം പത്ത് മിനിറ്റ് ഫോൺ സംഭാഷണം. നിങ്ങൾക്ക് എന്താണ് വേണ്ടതെന്ന് നിങ്ങൾ പറയുന്നു; ഞങ്ങൾക്ക് സഹായിക്കാനാകുമോ, അടുത്ത ഘട്ടം എന്താണ് എന്ന് ഞങ്ങൾ വ്യക്തമായി പറയുന്നു. രേഖകൾ വേണ്ട.

ഞാൻ എപ്പോഴാണ് പണം നൽകേണ്ടത്?

ഇപ്പോൾ ഒന്നുമില്ല. ഞങ്ങളുടെ സഹായം സൗജന്യമാണ്: ഞങ്ങൾ ഫീസ് ഈടാക്കുന്നില്ല, ആരിൽ നിന്നും കമ്മീഷൻ വാങ്ങുന്നില്ല. ഞങ്ങൾ എന്ത് ചെയ്യുന്നു എന്ന് കാണുക.

എന്റെ ആവശ്യത്തിൽ നിങ്ങൾക്ക് സഹായിക്കാനായില്ലെങ്കിൽ?

കോളിൽ തന്നെ അത് പറയും; കഴിയുന്നിടത്ത് ശരിയായ തരം പ്രൊഫഷണലിലേക്ക് നിങ്ങളെ നയിക്കും.

വായ്പകൾ — പൊതുവായത്

എനിക്ക് എത്ര വായ്പ കിട്ടും?

അത് വായ്പാദാതാവിന്റെ നിയമങ്ങൾ, നിങ്ങളുടെ വരുമാനം അല്ലെങ്കിൽ ബിസിനസ് ക്യാഷ് ഫ്ലോ, തിരിച്ചടവ് റെക്കോർഡ്, ഈട് എന്നിവയെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു. വായ്പാദാതാക്കൾ ഇവയെ സാധാരണ എങ്ങനെ നോക്കുന്നു എന്ന് മനസ്സിലാക്കാൻ ഞങ്ങൾക്ക് സഹായിക്കാം; തുക പറയാനാകുന്നത് വായ്പാദാതാവിന് മാത്രം.

മിക്ക വായ്പാദാതാക്കളും ഏതൊക്കെ രേഖകൾ ചോദിക്കും?

തിരിച്ചറിയൽ, വിലാസ രേഖ, PAN, വരുമാന രേഖ (ശമ്പള സ്ലിപ്പ്, ITR അല്ലെങ്കിൽ ബാങ്ക് സ്റ്റേറ്റ്മെന്റ്); ബിസിനസ് വായ്പകൾക്ക് GST റിട്ടേണുകളും ഫിനാൻഷ്യൽസും. ഓരോ വായ്പാദാതാവും സ്വന്തം പട്ടിക ചേർക്കുന്നു. ഓരോ തരത്തിനും സാധാരണ എന്ത് ചോദിക്കുന്നു എന്ന് ഞങ്ങളുടെ വായ്പാ പേജുകൾ കാണിക്കുന്നു.

എന്റെ രേഖകൾ നിങ്ങൾക്ക് അയയ്ക്കണോ?

വേണ്ട. ദയവായി PAN, ആധാർ, ബാങ്ക് സ്റ്റേറ്റ്മെന്റുകൾ, നോട്ടീസുകൾ എന്നിവ ഈ വെബ്സൈറ്റ് വഴിയോ ഇമെയിൽ വഴിയോ അയയ്ക്കരുത്. നിങ്ങളുടെ രേഖകൾ ഞങ്ങൾ ശേഖരിക്കുകയോ സൂക്ഷിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നില്ല; നിങ്ങൾ അവ നേരിട്ട് വായ്പാദാതാവുമായി പങ്കിടുന്നു.

EMI എന്താണ്?

വായ്പ തിരിച്ചടയ്ക്കാൻ ഓരോ മാസവും അടയ്ക്കുന്ന നിശ്ചിത തുകയാണ് EMI — ഒരു ഭാഗം പലിശ, ഒരു ഭാഗം മുതൽ. ഞങ്ങളുടെ കാൽക്കുലേറ്ററുകൾ ഏകദേശ കണക്ക് നൽകുന്നു; യഥാർത്ഥ EMI നിങ്ങളുടെ വായ്പാദാതാവ് നിശ്ചയിക്കുന്നു.

നിങ്ങളുടെ വിവരങ്ങളും സ്വകാര്യതയും

അന്വേഷണ ഫോം എന്തൊക്കെ ശേഖരിക്കുന്നു?

നിങ്ങളുടെ പേരും ഫോൺ നമ്പറും, നിങ്ങൾ നൽകിയാൽ ഇമെയിൽ, നിങ്ങൾ ചോദിച്ച പേജും സേവനവും, നിങ്ങളുടെ ഭാഷ. അതിൽ കൂടുതലൊന്നുമില്ല.

എന്റെ വിവരങ്ങൾ ആര് കാണും?

നിങ്ങൾക്ക് മറുപടി നൽകാൻ മാത്രം ഞങ്ങൾ അവ ഉപയോഗിക്കുന്നു. വായ്പാദാതാക്കളുമായോ മറ്റാരുമായോ പങ്കിടില്ല.

എന്റെ വിവരങ്ങൾ നീക്കം ചെയ്യാമോ?

കഴിയും. ഞങ്ങളോട് ആവശ്യപ്പെടുക; നിയമപ്രകാരം സൂക്ഷിക്കേണ്ടത് ഒഴികെ നീക്കം ചെയ്യും.

ശ്രദ്ധിക്കേണ്ട കാര്യങ്ങൾ

മുൻകൂർ ഫീസിന് എന്റെ വായ്പ "സെറ്റിൽ" ചെയ്യാമെന്നോ "എഴുതിത്തള്ളാമെന്നോ" ആരോ വാഗ്ദാനം ചെയ്തു.

തീർപ്പാക്കലിന് (സെറ്റിൽമെന്റ്) സമ്മതിക്കാനാകുന്നത് നിങ്ങളുടെ വായ്പാദാതാവിന് മാത്രം; പണം വായ്പാദാതാവിനാണ് പോകുന്നത്. ഒന്ന് "ക്രമീകരിക്കാൻ" മുൻകൂർ ഫീസ് ചോദിക്കുന്നത് സാധാരണ തട്ടിപ്പാണ്.

ഫീസ് വാങ്ങി ആർക്കെങ്കിലും എന്റെ ക്രെഡിറ്റ് സ്കോർ ഉയർത്താനാകുമോ?

ഇല്ല. ക്രെഡിറ്റ് റിപ്പോർട്ടിൽ നിന്ന് ശരിയായ വിവരം നീക്കം ചെയ്യാനാവില്ല; ആവശ്യപ്പെട്ടാൽ ആർക്കും സ്കോർ മാറ്റാനാവില്ല. തെറ്റുകൾക്ക് നിങ്ങൾക്ക് തന്നെ സൗജന്യമായി തർക്കം ഉന്നയിക്കാം.

Orange Fincorp ഏജന്റുമാരെ നിയമിക്കുന്നുണ്ടോ?

ഇപ്പോൾ ഇല്ല. ചേരൽ ഫീസോ ഡെപ്പോസിറ്റോ കിറ്റ് ചാർജോ ഞങ്ങൾ ഒരിക്കലും ചോദിക്കില്ല. പങ്കാളിയാകാൻ എന്ന പേജ് കാണുക.

പരാതികൾ

നിങ്ങളുടെ സേവനത്തിൽ എനിക്ക് അസംതൃപ്തിയുണ്ടെങ്കിൽ?

ഞങ്ങളുടെ പരാതി വിഭാഗത്തിന് info@orangefincorp.net എന്ന വിലാസത്തിലോ WhatsApp +91 78718 55779 വഴിയോ എഴുതുക. പരാതി ലഭിച്ചതായി അറിയിച്ച്, കോൾ വേണമെങ്കിൽ നിങ്ങളുമായി തിരിച്ചുവിളി സമയം ക്രമീകരിക്കും.

എന്റെ പരാതി ഒരു ബാങ്കിനെയോ NBFC-യെയോ കുറിച്ചാണെങ്കിൽ?

ആദ്യം വായ്പാദാതാവിന് എഴുത്തിൽ പരാതിപ്പെടുക. 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ മറുപടിയില്ലെങ്കിലോ തൃപ്തിയില്ലെങ്കിലോ cms.rbi.org.in വഴി RBI ഓംബുഡ്സ്മാന് സൗജന്യമായി പരാതിപ്പെടാം.