വായ്പ തിരിച്ചടയ്ക്കാൻ ബുദ്ധിമുട്ടുണ്ടോ? നിങ്ങൾ എവിടെ നിൽക്കുന്നു എന്ന് മനസ്സിലാക്കുന്നതിൽ നിന്ന് തുടങ്ങുക.

മുടങ്ങിയ EMI-കൾ സമ്മർദ്ദമുണ്ടാക്കുന്നു, അതിന് ശേഷം വരുന്ന കത്തുകളും കോളുകളും മിക്കവർക്കും ആരും വിശദീകരിച്ചിട്ടില്ലാത്ത വാക്കുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു. സാധാരണയായി എന്ത് സംഭവിക്കുന്നു, ആ വാക്കുകളുടെ അർത്ഥമെന്ത്, വായ്പാദാതാവിനോട് എന്ത് ചോദിക്കാം, രേഖകൾ എങ്ങനെ ക്രമത്തിൽ സൂക്ഷിക്കാം എന്ന് ഈ പേജ് ലളിതമായ ഭാഷയിൽ പറയുന്നു. ഓരോ ഘട്ടമായി മുന്നോട്ട് പോകുക.

തവണകൾ മുടങ്ങുമ്പോൾ സാധാരണയായി എന്ത് സംഭവിക്കുന്നു

1. ആദ്യ ദിവസങ്ങൾ: SMS, കോൾ അല്ലെങ്കിൽ കത്ത് വഴി ഓർമ്മപ്പെടുത്തലുകൾ. വൈകിയ അടവിനുള്ള ചാർജുകൾ ബാധകമാകാം.
2. 90 ദിവസം വരെ കുടിശ്ശിക: അക്കൗണ്ട് "സ്പെഷ്യൽ മെൻഷൻ" (കുടിശ്ശിക ദിവസങ്ങൾ അനുസരിച്ച് SMA-0, SMA-1, SMA-2) ആയി അടയാളപ്പെടുത്തുന്നു. വായ്പാദാതാവ് കൂടുതൽ തവണ വിളിച്ചേക്കാം.
3. 90 ദിവസത്തിലധികം: അക്കൗണ്ട് നോൺ-പെർഫോമിംഗ് അസറ്റ് (NPA) ആയി തരംതിരിക്കുന്നു. വീണ്ടെടുക്കൽ നടപടികൾ കൂടുതൽ ഔപചാരികമാകുന്നു; ഈടുള്ള വായ്പകൾക്ക് SARFAESI നിയമപ്രകാരമുള്ള നോട്ടീസുകൾ വന്നേക്കാം.
4. ഏത് ഘട്ടത്തിലും: കുടിശ്ശികയുടെ രേഖാമൂലമുള്ള പ്രസ്താവന ചോദിക്കാം, പുനഃക്രമീകരണമോ ചില സന്ദർഭങ്ങളിൽ ഒറ്റത്തവണ തീർപ്പാക്കലോ ചർച്ച ചെയ്യാം. ഓരോ ഓപ്ഷനും വായ്പാദാതാവിന്റെ തീരുമാനമാണ്.

ദിവസക്കണക്കുകൾ RBI-യുടെ തരംതിരിക്കൽ നിയമങ്ങളാണ്; ഓരോ വായ്പാദാതാവും അവ സ്വന്തം നടപടിക്രമത്തിൽ പ്രയോഗിക്കുന്നു. കൂടുതൽ വായിക്കുക: SMA & NPA മനസ്സിലാക്കൽ.

നിങ്ങൾ കേൾക്കുന്ന വാക്കുകൾ

• Overdue (കുടിശ്ശിക) — നിശ്ചിത തീയതിക്കുള്ളിൽ അടയ്ക്കാത്ത തവണ.
• SMA / NPA — അക്കൗണ്ട് എത്ര പിന്നിലാണെന്നതിന്റെ വായ്പാദാതാവിന്റെ തരംതിരിക്കൽ.
• പുനഃക്രമീകരണം — വായ്പ തുടരുന്നതിനായി കാലാവധി, തവണ അല്ലെങ്കിൽ ഷെഡ്യൂൾ മാറ്റൽ. → വായ്പ പുനഃക്രമീകരണം
• ഒറ്റത്തവണ തീർപ്പാക്കൽ (OTS) — വായ്പാദാതാവ് സമ്മതിച്ച കുറഞ്ഞ തുക സ്വീകരിച്ച് അക്കൗണ്ട് അവസാനിപ്പിക്കുന്നു; അത് നിങ്ങളുടെ ക്രെഡിറ്റ് റിപ്പോർട്ടിൽ "settled" ആയി നിലനിൽക്കുന്നു. → ഒറ്റത്തവണ തീർപ്പാക്കൽ
• ARC — വായ്പാദാതാവ് വായ്പ വിറ്റേക്കാവുന്ന ഒരു അസറ്റ് റീകൺസ്ട്രക്ഷൻ കമ്പനി. നിങ്ങളുടെ വായ്പയും അതിന്റെ വ്യവസ്ഥകളും അതേപടി തുടരുന്നു; ഇനി നിങ്ങൾ ARC-യുമായി ഇടപെടുന്നു, അത് ന്യായമായ പെരുമാറ്റത്തിന്റെ അതേ നിയമങ്ങൾ പാലിക്കണം.
• കടം ഏകീകരണം — പല വായ്പകൾക്ക് പകരം ഒന്ന്. അത് തിരിച്ചടവ് ലളിതമാക്കുകയും നീട്ടുകയും ചെയ്യാം; പുതിയ EMI മാത്രമല്ല, മൊത്തം ചെലവ് താരതമ്യം ചെയ്യുക.

വായ്പാദാതാവിനോട് എന്ത് ചോദിക്കാം

• പലിശയും ചാർജുകളും വെവ്വേറെ കാണിക്കുന്ന കുടിശ്ശിക തുകയുടെ രേഖാമൂലമുള്ള പ്രസ്താവന.
• നിങ്ങളുടെ കൈവശമില്ലെങ്കിൽ, വായ്പാ കരാറിന്റെയും അനുമതി കത്തിന്റെയും പകർപ്പുകൾ.
• പുനഃക്രമീകരണത്തിനോ തീർപ്പാക്കലിനോ ഉള്ള ഏത് അഭ്യർത്ഥനയ്ക്കുമുള്ള വായ്പാദാതാവിന്റെ രേഖാമൂലമുള്ള മറുപടി.
• റിക്കവറി ഏജന്റ് നിങ്ങളെ ബന്ധപ്പെട്ടാൽ അയാളുടെ വിവരങ്ങൾ; ഏജന്റുമാർ സ്വയം തിരിച്ചറിയിക്കുകയും വായ്പാദാതാവിന്റെ പെരുമാറ്റച്ചട്ടം പാലിക്കുകയും വേണം.

വായ്പാദാതാവ് 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ മറുപടി നൽകിയില്ലെങ്കിലോ മറുപടി തൃപ്തികരമല്ലെങ്കിലോ, cms.rbi.org.in-ൽ RBI ഓംബുഡ്സ്മാന് സൗജന്യമായി പരാതിപ്പെടാം.

രേഖകൾ ക്രമത്തിൽ സൂക്ഷിക്കുക

വായ്പാ കരാർ · അനുമതി കത്ത് · EMI ഷെഡ്യൂൾ · അടവ് രസീതുകളും ബാങ്ക് എൻട്രികളും · തീയതി സഹിതം ഓരോ നോട്ടീസും കത്തും · ഓരോ കോളിന്റെയും കുറിപ്പ്. അവ ഒരു ഫോൾഡറിൽ, തീയതി ക്രമത്തിൽ വയ്ക്കുക. വായ്പാദാതാവുമായോ ഉപദേഷ്ടാവുമായോ അഭിഭാഷകനുമായോ ഉള്ള ഏത് സംഭാഷണത്തിനും ഇതാണ് നിങ്ങൾക്ക് വേണ്ടത്.

ഞങ്ങളുടെ സേവനം: രേഖകൾ ക്രമീകരിക്കാൻ മാർഗനിർദേശം

സഹായം വേണമെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ വായ്പാ രേഖകളും നോട്ടീസുകളും അടവ് ചരിത്രവും ഞങ്ങൾ നിങ്ങളോടൊപ്പം പരിശോധിച്ച്, വിടവുകൾ അടയാളപ്പെടുത്തിയ ഒരു ക്രമീകൃത പട്ടിക തയ്യാറാക്കുന്നു, അതുവഴി നിങ്ങൾക്ക് വായ്പാദാതാവിനോട് വ്യക്തമായി സംസാരിക്കാം. ഞങ്ങൾ വായ്പാദാതാക്കളുമായി ചർച്ച നടത്തുകയോ OTS അപേക്ഷകൾ ഫയൽ ചെയ്യുകയോ നിയമ നോട്ടീസുകൾക്ക് മറുപടി നൽകുകയോ നിങ്ങളെ പ്രതിനിധീകരിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നില്ല. ഫീസ് ആദ്യം രേഖാമൂലം അറിയിക്കുന്നു.

ശ്രദ്ധിക്കുക: മുൻകൂർ ഫീസിന് നിങ്ങളുടെ വായ്പ "തീർക്കാം", "ഇളവ് ചെയ്യിക്കാം" അല്ലെങ്കിൽ "സെറ്റിൽ ചെയ്യിക്കാം" എന്ന് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന ആരും നിങ്ങളുടെ വായ്പാദാതാവിന് വേണ്ടി പ്രവർത്തിക്കുന്നില്ല. നിങ്ങളുടെ വായ്പാദാതാവിന് മാത്രമേ തീർപ്പാക്കലിന് സമ്മതിക്കാനാകൂ, അടവ് വായ്പാദാതാവിലേക്ക് പോകുന്നു.

നിയമ നോട്ടീസ് ലഭിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, ദയവായി യോഗ്യതയുള്ള അഭിഭാഷകനെ ഉടൻ സമീപിക്കുക. നിയമ നോട്ടീസുകളെക്കുറിച്ച് ഞങ്ങൾക്ക് ഉപദേശിക്കാനാവില്ല.

കൂടുതൽ വായിക്കുക

• SMA & NPA മനസ്സിലാക്കൽ — ഘട്ടങ്ങൾ, ദിവസക്കണക്കുകൾ, ഓരോ ഘട്ടത്തിലും എന്ത് മാറുന്നു.
• ഒറ്റത്തവണ തീർപ്പാക്കൽ (OTS) — അത് എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു, ക്രെഡിറ്റ് റെക്കോർഡിനെ അത് എങ്ങനെ ബാധിക്കുന്നു, സാധാരണ തട്ടിപ്പ്.
• വായ്പ പുനഃക്രമീകരണം — എന്ത് മാറാം, രേഖാമൂലം എന്ത് ചോദിക്കണം.

ഇവിടെ ഞങ്ങൾ ചെയ്യുന്നത്: നടപടിക്രമം വിശദീകരിക്കുകയും നിങ്ങളുടെ വായ്പാ രേഖകൾ, നോട്ടീസുകൾ, അടവ് ചരിത്രം എന്നിവ നിങ്ങൾ തന്നെ എങ്ങനെ ക്രമത്തിലാക്കാം എന്ന് വിശദീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഞങ്ങൾ വായ്പാദാതാക്കളുമായി ചർച്ച നടത്തുകയോ അപേക്ഷകൾ ഫയൽ ചെയ്യുകയോ നിയമ നോട്ടീസുകൾക്ക് മറുപടി നൽകുകയോ നിങ്ങളെ പ്രതിനിധീകരിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നില്ല. ഞങ്ങൾ എന്ത് ചെയ്യുന്നു എന്ന് കാണുക.