മലയാളം

നിങ്ങളുടെ ക്രെഡിറ്റ് റിപ്പോർട്ടിലെ തെറ്റുകൾ തിരുത്തൽ

തെറ്റുകൾ സംഭവിക്കാം: അടച്ചുതീർത്ത വായ്പ ഇപ്പോഴും ബാലൻസ് കാണിക്കുന്നു, കൃത്യസമയത്ത് അടച്ചത് വൈകിയതായി രേഖപ്പെടുത്തി, നിങ്ങളുടേതല്ലാത്ത അക്കൗണ്ട്. തെറ്റിന് നിങ്ങൾക്ക് തന്നെ, സൗജന്യമായി, ബ്യൂറോയോടും അത് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്ത വായ്പാദാതാവിനോടും തർക്കം ഉന്നയിക്കാം. ശരിയായ വിവരം നീക്കം ചെയ്യാനാവില്ല — പക്ഷേ തെറ്റായ വിവരം നീക്കം ചെയ്തേ തീരൂ.

ഘട്ടം ഘട്ടമായി

  1. തെളിവ് ശേഖരിക്കുക. ക്ലോഷർ ലെറ്റർ, നോ-ഡ്യൂസ് സർട്ടിഫിക്കറ്റ്, പേയ്മെന്റ് രസീതുകൾ അല്ലെങ്കിൽ ബാങ്ക് എൻട്രികൾ, അല്ലെങ്കിൽ ശരിയായ നില കാണിക്കുന്ന വായ്പാദാതാവിന്റെ തന്നെ സ്റ്റേറ്റ്മെന്റ്.
  2. ബ്യൂറോയുടെ വെബ്സൈറ്റിൽ തർക്കം ഉന്നയിക്കുക. തെറ്റായ അക്കൗണ്ടും ഫീൽഡും തിരഞ്ഞെടുത്ത്, തെറ്റ് വിവരിച്ച്, തെളിവ് അപ്‌ലോഡ് ചെയ്യുക. തർക്കത്തിന്റെ റഫറൻസ് നമ്പർ കുറിച്ചുവയ്ക്കുക.
  3. അതേ സമയം വായ്പാദാതാവിന് എഴുതുക. വായ്പാദാതാവ് സ്ഥിരീകരിക്കുന്നത് മാത്രമേ ബ്യൂറോയ്ക്ക് മാറ്റാനാകൂ. വായ്പാദാതാവിന് അതേ തെളിവ് അയച്ച്, അവർ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്ത റെക്കോർഡ് തിരുത്താൻ ആവശ്യപ്പെടുക. വായ്പാദാതാവിന്റെ പരാതി ഇമെയിൽ ഉപയോഗിക്കുക; ഒരു പകർപ്പ് സൂക്ഷിക്കുക.
  4. മറുപടിക്കായി കാത്തിരിക്കുക. ബ്യൂറോ വായ്പാദാതാവുമായി പരിശോധിച്ച് നിയന്ത്രണങ്ങൾ നിശ്ചയിച്ച സമയത്തിനുള്ളിൽ — സാധാരണയായി ഏകദേശം ഒരു മാസം — മറുപടി നൽകുന്നു. അതുവരെ എൻട്രി "തർക്കത്തിലാണ്" എന്ന് അടയാളപ്പെടുത്തും.
  5. തിരുത്തിയ റിപ്പോർട്ട് പരിശോധിക്കുക. തിരുത്തലിന് ശേഷം പുതിയ റിപ്പോർട്ട് ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യുക. ഇപ്പോഴും തെറ്റാണെങ്കിൽ, ഉയർന്ന തലത്തിലേക്ക് പരാതിപ്പെടുക.

വായ്പാദാതാവോ ബ്യൂറോയോ തിരുത്തിയില്ലെങ്കിൽ

  • വായ്പാദാതാവിന്റെ പരാതി ചാനലിലൂടെയും, പിന്നീട് നോഡൽ ഓഫീസറിലൂടെയും ഉയർന്ന തലത്തിലേക്ക് പരാതിപ്പെടുക.
  • നിയന്ത്രിത വായ്പാദാതാവ് 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ മറുപടി നൽകിയില്ലെങ്കിലോ മറുപടിയിൽ തൃപ്തിയില്ലെങ്കിലോ, cms.rbi.org.in വഴി RBI ഓംബുഡ്സ്മാന് സൗജന്യമായി പരാതിപ്പെടുക. ക്രെഡിറ്റ്-ഇൻഫർമേഷൻ കമ്പനികളും ഇതിന്റെ പരിധിയിലാണ്.
  • ഓരോ റഫറൻസ് നമ്പറും തീയതിയും മറുപടിയും ഒരു ഫോൾഡറിൽ സൂക്ഷിക്കുക.

മാറ്റാനാവാത്തത്

വൈകിയ പേയ്മെന്റുകൾ, ഡിഫോൾട്ടുകൾ, തീർപ്പാക്കലുകൾ (സെറ്റിൽമെന്റ്), റൈറ്റ്-ഓഫുകൾ എന്നിവയുടെ കൃത്യമായ രേഖകൾ. ഒരു ഏജൻസിക്കും ഫീസ് വാങ്ങി അവ നീക്കം ചെയ്യാനാവില്ല. പുതിയ കൃത്യസമയ പേയ്മെന്റുകൾ കൂടുന്തോറും അവയുടെ പ്രാധാന്യം കുറയുന്നു.

തർക്കങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള ചോദ്യങ്ങൾ

തർക്കം ഉന്നയിക്കാൻ ഫീസ് ഉണ്ടോ?

ഇല്ല. ബ്യൂറോയോടോ വായ്പാദാതാവിനോടോ തർക്കം ഉന്നയിക്കുന്നത് സൗജന്യമാണ്.

തിരുത്തലിന് എത്ര സമയമെടുക്കും?

സാധാരണയായി പൂർണ്ണമായ തർക്കം ഉന്നയിച്ച് ഏകദേശം ഒരു മാസത്തിനുള്ളിൽ; വായ്പാദാതാവ് സ്ഥിരീകരിക്കാൻ വൈകിയാൽ കൂടുതൽ.

വായ്പാദാതാവ് അടച്ചുപൂട്ടുകയോ ലയിക്കുകയോ ചെയ്തു. എൻട്രി ആര് തിരുത്തും?

പിൻഗാമി സ്ഥാപനം, അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ തെളിവിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ ബ്യൂറോ. എങ്ങനെ മുന്നോട്ട് പോകണമെന്ന് ബ്യൂറോയോട് ചോദിക്കുക.

തെറ്റ് എന്റെ വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങളിലാണ്, അക്കൗണ്ടിലല്ല.

അതേ രീതിയിൽ തർക്കം ഉന്നയിക്കുക; തെറ്റായ വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ ഫയലിനെ മറ്റൊരാളുടേതുമായി കൂട്ടിക്കുഴയ്ക്കാം.

എന്റെ റിപ്പോർട്ടിലെ ഒരു അക്കൗണ്ട് എന്റേതല്ല. എന്ത് ചെയ്യണം?

ഉടൻ "എന്റെ അക്കൗണ്ടല്ല" എന്ന് തർക്കം ഉന്നയിക്കുക, വായ്പാദാതാവിനെ എഴുത്തിൽ അറിയിക്കുക; ഐഡന്റിറ്റി ദുരുപയോഗം പോലെ തോന്നിയാൽ പോലീസ് പരാതി പരിഗണിക്കുക.

Orange Fincorp എനിക്കുവേണ്ടി തർക്കം ഫയൽ ചെയ്യുമോ?

ഇല്ല — തർക്കം നിങ്ങളിൽ നിന്ന് തന്നെ വരണം; അത് സൗജന്യമാണ്. ഘട്ടങ്ങൾ വിശദീകരിക്കാനും തെളിവ് ക്രമീകരിക്കാൻ സഹായിക്കാനും ഞങ്ങൾക്ക് കഴിയും.

തർക്കം തന്നെ എന്റെ സ്കോറിനെ ബാധിക്കുമോ?

ഇല്ല. പരിശോധനയിലിരിക്കുമ്പോൾ എൻട്രി തർക്കത്തിലാണെന്ന് അടയാളപ്പെടുത്തും; നിങ്ങൾക്ക് അനുകൂലമായ തിരുത്തൽ സ്കോർ ഉയർത്താം.

ചോദ്യമുണ്ടോ? ഞങ്ങളോട് ചോദിക്കുക

സൗജന്യ പത്ത് മിനിറ്റ് കോൾ. ഇപ്പോൾ രേഖകൾ വേണ്ട.

← തിരികെ

നിങ്ങളുടെ വിവരങ്ങൾ അയച്ചു

നന്ദി. നിങ്ങളുടെ വിവരങ്ങൾ ഞങ്ങൾക്ക് ലഭിച്ചു. ഞങ്ങളുടെ പിന്തുണാ സമയത്ത് (തിങ്കൾ–ശനി, രാവിലെ 10:00 – വൈകിട്ട് 6:00 IST) WhatsApp വഴിയോ ഇമെയിൽ വഴിയോ മറുപടി നൽകുകയും, കോൾ വേണമെങ്കിൽ തിരിച്ചുവിളി ക്രമീകരിക്കുകയും ചെയ്യും. ദയവായി രേഖകൾ, PAN, ആധാർ, ബാങ്ക് സ്റ്റേറ്റ്മെന്റുകൾ എന്നിവ ഇമെയിൽ ചെയ്യരുത്.

ഞങ്ങൾ വായ്പ നൽകുകയോ ക്രമീകരിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നില്ല; കമ്മീഷൻ വാങ്ങുന്നില്ല. ദയവായി PAN, ആധാർ, ബാങ്ക് സ്റ്റേറ്റ്മെന്റ് അല്ലെങ്കിൽ ഏതെങ്കിലും രേഖ ഈ ഫോം വഴി അയയ്ക്കരുത്. ഞങ്ങളുടെ സ്വകാര്യതാ അറിയിപ്പ് വായിക്കുക.

ഇവിടെ ഞങ്ങൾ ചെയ്യുന്നത്: ക്രെഡിറ്റ് റിപ്പോർട്ടുകളും സ്കോറുകളും എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു എന്ന് വിശദീകരിക്കുന്നു; നിങ്ങളുടെ റിപ്പോർട്ട് കൈവശമുണ്ടെങ്കിൽ നിങ്ങളോടൊപ്പം അത് പരിശോധിക്കുന്നു. ഞങ്ങൾ റിപ്പോർട്ട് എടുക്കുകയോ സ്കോർ നിരീക്ഷിക്കുകയോ എൻട്രികൾ ശരിയാക്കുമെന്നോ നീക്കം ചെയ്യുമെന്നോ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുകയോ ചെയ്യുന്നില്ല. ഞങ്ങൾ എന്ത് ചെയ്യുന്നു എന്ന് കാണുക.